سياسة الخصوصية – Poira Labs LLC

Poira Labs LLC

آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026

EIN: 35-2912944 | Delaware Limited Liability Company

معلومات الشركة

Company: Poira Labs LLC

Address: 4477, 1007 N Orange St. 4th Floor, Wilmington, DE 19801, United States

Legal form: Single-member limited liability company organized under the laws of the State of Delaware, United States

Registered Office: 1007 N Orange St. 4th Floor, Ste 1382, Wilmington, DE 19801, United States

Registered Agent: Firstbase Agent LLC

Email: support@poiralabs.app

Phone: +1 218 304 4790

جمع البيانات

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا:

  • بيانات التواصل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
  • معلومات التطبيق والجهاز (الإصدار، نظام التشغيل، اللغة)
  • سجلات الشراء (تعالجها Apple أو Google؛ ولا تصل إلينا بيانات البطاقة)
  • بيانات تقنية (عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز)
  • بيانات الاستخدام والتحليلات وتقارير الأعطال
  • المراسلات ومحادثات الدعم

معلومات الشراء

عند إجراء عملية شراء داخل التطبيق، يُحصَّل المبلغ من قِبل المتجر الذي نزّلت منه التطبيق:

  • تتولى Apple أو Google بيانات بطاقتك ولا تُمرَّر إلينا إطلاقاً
  • ما يصلنا هو تأكيد المتجر بأن عملية شراء قد تمّت
  • فواتيرك وسجل معاملاتك موجودة في حساب المتجر الخاص بك
  • لا نعرف حالة الاشتراك إلا بالقدر الذي يبلّغه المتجر للتطبيق

🔒 Payments: لا نتقاضى أي مدفوعات عبر هذا الموقع. تعالج Apple وGoogle جميع المدفوعات، ولا توجد بيانات بطاقتك الكاملة على خوادمنا إطلاقاً.

خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات طرف ثالث موثوقة قد تجمع البيانات:

  • Apple App Store وGoogle Play - توزيع التطبيقات والمشتريات وتقارير الأعطال
  • Google Analytics وGoogle Ads - تحليلات استخدام الموقع وقياس الإعلانات
  • Vercel - استضافة الموقع وتوزيع المحتوى
  • Turso (libSQL) - تخزين البيانات
  • مزوّد SMTP الذي نرسل عبره البريد الإلكتروني

قياس الاستخدام الاختياري في Ehliyet Geyik

يستخدم Ehliyet Geyik خدمة Google Analytics for Firebase لقياس الاستخدام اختياريًا. يكون هذا القياس متوقفًا افتراضيًا ولا يبدأ إلا عند تفعيل قياس الاستخدام في إعدادات التطبيق. يمكنك إيقافه من المكان نفسه في أي وقت.

عند تفعيله، نقيس جلسات التطبيق والاختبارات التدريبية المكتملة لفهم استخدام التطبيق وتحسينه. تتضمن أحداث الاختبارات المخصصة وضع الاختبار وعدد الأسئلة والإجابات وعدد الإجابات الصحيحة والخاطئة والوقت المستغرق. ولا تتضمن اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو معرّف حسابك أو محتوى الأسئلة أو الإجابات التي اخترتها.

تعالج حزمة Firebase SDK أيضًا معرّف نسخة التطبيق ومعلومات التطبيق والجهاز والموقع التقريبي المستنتج من معلومات عنوان IP، وأحداث دورة حياة التطبيق أو الأحداث المرتبطة بالشراء التي تُجمع تلقائيًا عند انطباقها. هذه البيانات ذات معرّفات مستعارة وليست مجهولة الهوية. لا نرسل معرّف مستخدم الحساب إلى Analytics. تظل أذونات تخزين الإعلانات وبيانات المستخدم لأغراض الإعلان وتخصيص الإعلانات في Analytics مرفوضة في هذا التنفيذ. الموافقة على القياس منفصلة عن الموافقة على الإعلانات والميزات المدفوعة.

يؤدي إيقاف قياس الاستخدام إلى إيقاف جمع بيانات Analytics اللاحق. ولا تُرسل الاختبارات المكتملة المسجلة أثناء إيقاف القياس لاحقًا عند تفعيله. لا يؤدي إيقاف الجمع إلى حذف البيانات التي عولجت سابقًا في التقارير تلقائيًا. تعالج Firebase/Google المعلومات وفق معلومات خصوصية Google المرتبطة بهذه السياسة، وتسري إعدادات الاحتفاظ المعمول بها على بيانات الأحداث المخزنة.

سياسة خصوصية Google

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

  • تقديم وصيانة خدمات البرمجيات التعليمية لدينا
  • معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
  • دعم العملاء والمساعدة التقنية
  • تحسين الخدمة وتطوير ميزات جديدة
  • مراقبة الأمن ومنع الاحتيال
  • الامتثال القانوني والالتزامات التنظيمية
  • التواصل بشأن تحديثات الخدمة والإعلانات المهمة

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترات مختلفة بناءً على الغرض:

  • بيانات الحساب: طوال مدة حسابك بالإضافة إلى 3 سنوات للامتثال القانوني
  • سجلات الدفع: 7 سنوات كما تتطلب اللوائح المالية
  • اتصالات الدعم: 3 سنوات لتحسين الخدمة
  • بيانات التحليلات: 26 شهراً (فترة الاحتفاظ القياسية في Google Analytics)
  • بيانات التسويق: حتى سحب الموافقة أو إغلاق الحساب

حقوقك (GDPR وقوانين الخصوصية)

بموجب GDPR وقوانين الخصوصية الأخرى، لديك الحقوق التالية:

  • الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
  • الحق في حذف/محو بياناتك الشخصية ('الحق في النسيان')
  • الحق في تقييد معالجة بياناتك
  • الحق في نقل البيانات
  • الحق في الاعتراض على المعالجة لأغراض تسويقية
  • الحق في سحب الموافقة في أي وقت
  • الحق في تقديم شكوى للسلطات الرقابية

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة. لمزيد من المعلومات:

اطلع على سياسة ملفات تعريف الارتباط المفصلة

أمن البيانات

ننفذ تدابير أمنية بمعايير الصناعة:

  • تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات
  • عمليات تدقيق أمني منتظمة وتقييمات الثغرات
  • المصادقة متعددة العوامل وضوابط الوصول
  • جمع الحد الأدنى من البيانات وعدم طلب ما لا يلزم
  • نسخ احتياطي منتظم للبيانات مع التشفير
  • تدريب الموظفين على حماية البيانات والأمن

تواصل معنا

لأسئلة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا:

Poira Labs LLC

Data Protection Officer

Email: privacy@poiralabs.app

Address: 4477, 1007 N Orange St. 4th Floor, Wilmington, DE 19801, US

Phone: +1 218 304 4790

تحديثات السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع.